招生工作必须掌握的4个环节，做到客户零流失

关系不断。对于每一个已经报名的孩子，也需要招生老师对客户进行后续服务，不能因为交给辅导老师之后就与客户没有关系了。
1、反复挖掘，一个关系带来5个关系。口碑的力量巨大，客户跟潜在客户之间的交流，一句可以比得上我们招生老师的100句。客户可以吸引其社交圈里的大量课程需求者。客户转介绍也是销售中的一个重要手段。
2、关注家长感受。家长在陪同孩子上课期间，最能感受到学校教学的点点滴滴。孩子学习有进步了，不用我们说，家长都会很高兴向别人推荐我们机构。当有目标客户到机构时，让家长跟其沟通，说明孩子学习的成果，其彰显效果最佳。
3、对客户的长期关注。当客户在机构学习一段时间后，招生老师可以给家长做一个授课回访，了解学生近期的辅导情况，以及了解家长对于课程、老师或者服务的评价。对客户提出的一些疑惑，要及时的进行解答和反馈。很多问题，我们通过适时的沟通就能迎刃而解，同时让家长感觉到招生老师在报名前后的服务和热情不减。

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